Las empresas están utilizando la inteligencia artificial para tomar decisiones de contratación, pero la mayoría de las personas no se siente cómoda con esta tendencia, según un estudio del Pew Research Center. Los resultados indican que dos tercios de los encuestados no desean solicitar empleo en empresas que utilicen IA para decidir a quién contratar.
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😕 Preocupaciones sobre la IA en la contratación
Los encuestados expresaron preocupaciones sobre la falta de conexión personal, sesgos y la incapacidad de la IA para tener en cuenta todas las cualidades de los solicitantes de empleo. Muchos creen que la IA no puede considerar el cuadro completo, y podría permitir que los prejuicios estructurales persistan.
📝 Casos de discriminación en IA
En 2014, Amazon intentó crear una herramienta de contratación con IA que escaneaba automáticamente los currículums en busca de términos clave, pero dejó de usarla 3 años más tarde después de que mostrara discriminación contra las mujeres. Otros casos similares también han surgido, lo que aumenta la preocupación por el uso de la IA en la contratación.
🙋♀️ Opiniones a favor de la IA en la contratación
Por otro lado, algunos encuestados consideran que la IA podría ser menos tendenciosa que los humanos en ciertos aspectos, especialmente para trabajadores con un historial laboral no tradicional o de mayor edad.
💼 Empresas que implementan IA en la contratación
Grandes empresas como el banco de inversiones Goldman Sachs y el gigante de los bienes de consumo Unilever han implementado el software de IA de HireVue, una herramienta de análisis de vídeo, para filtrar las entrevistas de los solicitantes de empleo durante el proceso de contratación.
🚀 Ventajas de la IA en la contratación
La IA puede agilizar y automatizar el proceso de contratación, lo que ahorra tiempo y recursos a las empresas. Además, puede ayudar a identificar candidatos que podrían haber sido pasados por alto por los humanos debido a sesgos inconscientes.
📊 La IA en otras áreas del trabajo
La IA no solo se utiliza en la contratación. Las empresas también están utilizando herramientas de inteligencia artificial para ayudar a tomar otras decisiones, como calcular salarios en función de la productividad.
🌐 Regulaciones y ética en el uso de IA para contratar
A medida que la IA se utiliza cada vez más en la contratación, surgen preocupaciones sobre la necesidad de regulaciones y pautas éticas para garantizar que se utilice de manera justa y responsable. Los gobiernos y las organizaciones pueden tener un papel importante en la creación y supervisión de estas normativas.
🧪 Mejorando la IA en la contratación
Investigadores y desarrolladores de IA están trabajando constantemente en mejorar los algoritmos y modelos para abordar los problemas de sesgos y discriminación. La colaboración entre expertos en inteligencia artificial, psicólogos, sociólogos y profesionales de recursos humanos puede ayudar a crear soluciones más justas y efectivas.
🗣️ Debate sobre la IA en la contratación
El uso de la IA en la contratación está generando un debate sobre sus pros y contras. Algunos argumentan que la IA puede mejorar la eficiencia y reducir los sesgos, mientras que otros temen que pueda perpetuar la discriminación y eliminar el elemento humano necesario para la contratación efectiva. La clave para abordar estas preocupaciones puede ser un enfoque equilibrado que combine la IA con la intervención humana en el proceso de contratación.
🔥 El caso de IBM y sus despidos masivos por culpa de la inteligencia artificial
Por su parte, al margen del proceso de contratación, IBM utilizará la inteligencia artificial para reemplazar a algunos empleados, según el CEO de la compañía. La automatización y la IA podrían ocupar alrededor del 30% de los trabajos en los departamentos de recursos humanos y back-office, afectando a unos 7,800 empleos.
Sin embargo, la compañía aún está contratando personal para roles generadores de ingresos y para atender a los clientes. IBM ha sido una de las empresas que ha anunciado despidos y ha presentado su primera supercomputadora nativa de la nube optimizada para IA, llamada Vela. La IA sigue siendo una herramienta en desarrollo que podría reemplazar algunos trabajos, pero también puede ser una ayuda para mejorar la productividad en algunos campos laborales.
🤔 FAQ
1. ¿Qué porcentaje de encuestados se opone al uso de la IA en la contratación?
El 66% de los encuestados afirmó que no se sentiría cómodo solicitando un empleo en una empresa que utiliza IA para decidir a quién contratar.
2. ¿Cuáles son las principales preocupaciones sobre el uso de la IA en la contratación?
Las preocupaciones incluyen la falta de conexión personal, sesgos y la incapacidad de la IA para considerar todas las cualidades de los solicitantes de empleo.
3. ¿Hay ventajas en el uso de la IA en la contratación?
Algunos encuestados creen que la IA podría ser menos tendenciosa que los humanos en ciertos aspectos, especialmente para trabajadores con un historial laboral no tradicional o de mayor edad. Además, la IA puede agilizar y automatizar el proceso de contratación, lo que ahorra tiempo y recursos a las empresas.
4. ¿Qué empresas han implementado la IA en sus procesos de contratación?
Grandes empresas como el banco de inversiones Goldman Sachs y el gigante de los bienes de consumo Unilever han implementado el software de IA de HireVue en sus procesos de contratación.
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Esperemos que os haya gustado este tema. En Euros por cacahuetes estamos muy preocupados por el avance de la inteligencia artificial.
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Por último, os dejamos con nuestro anterior post sobre la prevención del acoso escolar tomando la historia de Claudia Gómez.
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